DER SCHNELLE KONTAKT

Mercator-Consulting GmbH
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Verkaufstraining

Notwendigkeit

Gute Verkäufer sind das wichtigste Kapital der Unternehmer. Durch gute Kundenkenntnis und geschickte Verkaufsgesprächsführung kann der Durchschnittsbon deutlich erhöht werden. Auch der Umgang mit unzufriedenen Kunden birgt eine Chance für nachhaltige Kundenzufriedenheit, die sehr oft ungenutzt bleibt.

Konzept

Überzeugungskraft ist das A und O in Verkaufsgesprächen. Doch nicht jedem ist das nötige Verkaufstalent gegeben. In unserem Seminar, das wir auf Wunsch auch direkt am Arbeitsplatz durchführen, lernen Verkäufer von Fachmärkten oder interessierte Einzelhandelskaufleute die neuesten Kniffe in Sachen Gesprächsführung, Verkaufstechnik und Preisverhandlung.

Kundennutzen

Die Teilnehmer gehen selbstsicherer in Kundengespräche, wissen u.a. besser mit Reklamationen umzugehen und Zusatzkäufe zu steigern. Sie lernen: "Aktives Verkaufen" statt "passives Bedienen".

Darüber hinaus konzipieren wir auch mit Ihren Personalentwicklern individuell auf die Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnittene Seminare, die wir bei Ihnen im Hause durchführen, um die Nebenkosten für Ihr Unternehmen zu minimieren.

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Weitere Informationen erhalten Sie in unserem Flyer.
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